¿Lo ha visto mi compañero?
Una gestión compartida distingue quién responde y quién apoya. Cuando llega una nota, cada persona ve si el compañero ya ha abierto la gestión.
NSPC CRM / Para agencias de seguros
Son las nueve. Lucía llama por su seguro de hogar. Acompaña a Sonia desde el primer aviso hasta que la gestión queda en sus manos.
Asistente de la línea principal · OpenAI Realtime
Diego necesita el coche para trabajar. Llama para preguntarle a Sonia si el presupuesto que le envió incluye coche de sustitución.
En esta demostración, una IA interpreta a Diego. Hemos acortado algunas pausas de la llamada completa y conservado todas las intervenciones.
Asesores Pérez Cruz, le atiende el asistente virtual. ¿Dígame?
Buenas, ¿está Sonia? Ayer me pasó el presupuesto del coche y me he quedado con una duda.
Ahora mismo no puedo pasarle, están todos atendiendo. Pero dígame, yo le tomo el recado y le llaman en cuanto se libere alguien.
¿Me dice su nombre y si prefiere que le llamen por la mañana o por la tarde para comentar su duda del presupuesto del coche?
Sí, por favor, que le llegue la pregunta. Si dejo el coche en el taller, ¿entra uno de sustitución? Lo necesito para ir a trabajar. Si pueden, que me llamen esta tarde. ¡Gracias!
Perfecto, tomo el recado para que lo revise un gestor, porque yo no puedo confirmar coberturas. ¿Me dice su nombre para que le llamen esta tarde?
Sí, claro, Diego. Y gracias por el recado.
Pues queda anotado, se lo paso a los compañeros. Le llamarán en cuanto sea posible. Un saludo.
Mensajes RCS · Vencimientos de auto
Lucía tiene el coche asegurado en otra compañía. Su agencia le ofrece comparar. Ella pulsa «Sí, preparadlo» en el móvil y su asesor recibe la petición en NSPC.
El aviso se activa para seguros de coche en otras compañías, con permiso del cliente y móvil español válido.
Para las pólizas propias, Dirección ya ve las que vencen en los próximos 30 días. El recordatorio RCS a dos meses para esa cartera está pendiente.
El seguimiento del presupuesto también se activa por oficina. Si el móvil no admite RCS, se usa un SMS con enlace para responder. Aquí puedes probarlo sin enviar mensajes.
Dentro de NSPC
Prueba la lectura de un presupuesto o una póliza y revisa los datos antes de vincularlos a un cliente.
Abre el formulario del CRM con un ejemplo o lee tu propio documento en este navegador.
Automatizaciones
Marcado como Enviado, pasan 24 horas sin llamada, nota, cambio ni conversación. Si hay correo válido, el cliente recibe una consulta. Su respuesta entra como gestión asignada al gestor del presupuesto.
Dirección activa Correo a presupuestos. Se respetan los horarios de envío y las exclusiones de cada cliente.
Vistas del CRM · Acciones simuladas · Datos ficticios
Dentro del CRM
Cada película recorre pantallas de NSPC con datos ficticios. Elige la tarea que quieres ver en la oficina.
Entra una llamada en el dashboard. Lucía pide hablar con alguien y Sonia recoge la gestión.
Cuaderno de producto · Noviembre 2026
Cambios que se ven al abrir una ficha, compartir un recado o revisar la cartera.
Una gestión compartida distingue quién responde y quién apoya. Cuando llega una nota, cada persona ve si el compañero ya ha abierto la gestión.
Un aviso RCS puede recordar un vencimiento de auto de otra compañía. Si el cliente pide una oferta, el gestor encuentra la respuesta en el CRM. Cada agencia usa su propia cuenta de Mensatek.
Dirección puede ver quién cambió la prima neta, el gestor o las fechas de una póliza, y comparar el dato anterior con el nuevo.
Estamos preparando una vista con las llamadas y revisiones de cada persona. En la misma oficina piloto se trabaja en asignar un responsable a cada vencimiento y anotar otros seguros por ramo y mes. La apertura general aún no tiene fecha.
Tarifa de agencia
Al mes + IVA · Usuarios ilimitados
Sin alta ni permanencia. Preaviso de 30 días.
Consultar por WhatsApp ↗| Consumo | Incluido | Exceso / proveedor |
|---|---|---|
| Voz con IA | 200 min/mes | 0,20 €/min |
| Documentos con IA | 100/mes | 0,08 € |
| SMS y RCS | — | Directo a Mensatek |
El exceso de voz y documentos requiere tu acuerdo previo. Los SMS y RCS los pagas tú a Mensatek, con tu propia cuenta y sin recargo.
La migración desde Excel, CSV o una exportación de tu CRM está incluida. Papel, PDF o sistemas sin exportación se presupuestan aparte. Los documentos que leamos para cargar tu cartera en los primeros 30 días quedan fuera del cómputo mensual.
Marca las piezas que hoy pagas —o pagarías— por separado, dime cuántos sois y cuántas llamadas se te escapan. Te calculo lo que ahorras al juntarlo todo en NSPC — y el negocio que hoy se pierde por no coger el teléfono.
Estimación orientativa. El CRM y el fichaje sueltos se pagan por usuario, así que el coste por separado sube con la plantilla; con NSPC la cuota es la misma, con usuarios ilimitados. Negocio recuperado ≈ llamadas atendidas × 22 días × valor medio por contacto. Tu caso lo afinamos juntos en la demo.
El origen · Roquetas de Mar
NSPC nació en la oficina de Manuel Pérez Cruz. Aquí un presupuesto perdido puede volver dentro de un año, y un compañero necesita retomar una llamada aunque la haya atendido otra persona. De ese trabajo sale el CRM.
Conocer a ManuelContacto directo
Cuéntame qué gestión te ocupa más tiempo. Te enseño cómo la resolveríamos con NSPC.
Manuel Pérez Cruz